华翎速递问题件处理通知
尊敬的各客户及代理：
非常感谢各位客户一直以来对我们公司的支持，由于公司货量持续增长导致的问题件也逐渐增加，尤其是最近多位客户因货物夹带危险品，以及电池包装不合格导致的退件，已经影响到公司的信誉和增加许多无谓的重复操作。
现在正式申明和通知：我们公司拒绝接受香烟，液体，粉末，易燃易爆的危险品和国家法律法规明确规定不能走的违禁品！如果客户货物内置电池和纯电池，以及内置夹带有仿牌或其他违禁品，危险品等货物的必须注明和主动通知我们公司，由于未及时通知我司，又被渠道商或者在香港以及海关等相关部门查出来导致的退件，所有的责任和费用将由贵司承担，如果是在深圳退件，我司将加收50/票的操作费，如果是夹带走危险品，违禁品等冲货， 我司会及时报案，同时视情况而定对贵司加收20-5000元不等的罚款，后果极其严重的将没收货物不退运费，请各位客户配合好我司的工作。
所有的渠道（重点注意：香港联邦，UPS，香港DHL,大陆DHL,台湾DHL，马来西亚DHL，新加坡DHL，大陆EMS和小包等等）都不可以用太软，箱子外有食物，侵权，仿牌，危险品，液体，药品等标识等等不合格的箱子包装，箱子不可操作费，不可以是改过包装的 也不可以是循环利用的箱子，不能两个盒子缠下胶带就发走，以上的内外包装都不接受，如果因为以上情况是由于贵司包装不合格导致货物的退件，我司需要安排操作和司机退件再重新操作的，我司将加收50/票的操作费，谢谢各位的支持和理解！
华翎货运【2016年（客）字第0516号】
二零一六年五月十六日
