从国内电商大背景来说,跨境电商从去年开始火到不行,突然之间遍地都是跨境电商。但是,当这些企业真正的决定走出国门跨境做电商的时候又面对着非常多非常多的问题。吴嘉阳经常会接到来自很多跨境同学的问题,例如我面向巴西市场建网站该怎么建,我的主站是英语站其他语言版本网站该放子文件夹还是单独国家域名?这些问题太多就不一一列举了。总之跨境电商必须做本地化网站进行本地化营销,这点是必然的。在这个过程中有种种需要注意的问题,吴嘉阳有一种莫名的“使命感”想通过这篇文章帮助国内的跨境电商,尤其是中小企业在这个跨境和本地化的过程中走的更顺利一些,希望以下的文字能解决他们面临的一部分问题。
从营销的角度来说,本地化,作为搜索营销中一个非常重要的趋势,在2015年的开始无论是在PC端还是在移动端已经变得非常非常明显。在PC端Google越来越倾向于将经过结构化处理的本地信息与本地化因素相联系并进行展示,为此专门推出了schema语种标签等等。在移动端,本地化的趋势则来的更加猛烈,尤其当移动端的流量占比持续升高(已经超过50%)并且LBS定位信息更多的参与到搜索排名和展示的大背景下,本地化的趋势在移动端就显得更为重要和突出了。
在下面的文字里我们先来梳理一下在本地化SEO的趋势下都哪些产品和渠道可以作为我们营销的阵地,以及在这些阵地上我们应该如何来实施优化。
Google Search
Google Search也就是Google的通用搜索无疑是所有本地化产品中最为重要的一个,也是流量占比最大的一个。在传统的Google Search上我们需要做的更多的就是传统意义上的本地化SEO。下面详细的来介绍下Google 本地化SEO的主要的基本要点。
要想进行本地化SEO,首先你必须明确你所选定的区域市场在哪里,当然你所选定的这个本地化市场的范围可能有大也有小。你期望的本地化市场可能是中国的一 个城市—上海,当然也可能是巴西这样一个完全的以葡萄牙语为主要语言的国家。这里我们就用美国作为这篇文章中的目标市场来讲解该如何进行本地化 SEO。
本地化关键词研究有两个要点,在操作时需要注意:
1. 在我们做本地化关键词研究的时候是少不了要用到Adwords Keywords Tool的,既然是本地化关键词研究,那么就必须注意区域。在Adwords Keywords Tool中你需要选出对应的语种和地区。假设我们针对对国家是美国,那么语言我们就要选美式英语,地区就要选美国,这样你所得到的关键词的搜索量才是美国当地的关键词搜索量, 才真正的代表了美国这个地区的需求。在这之后,你需要根据你的业务建立关键词词库,通常的划分方法是“品牌词”-“类目词”-“长尾词”的结构。
2.地域名的关键词十分重要,例如我们针对的是美国市场,那么有一些代表了你所针对的这个地域的关键词是十分重要的,在这个例子中就是“美国”这个词。当然甚至可以包括一些更细节一些的这个目标区域中的关键词例如“华盛顿特区”,“亚利桑那”等等地名。总之一句话,只要这些地名关键词和你的商品和服务有关联,那么这些地名关键词是你绝对不能放过的。强调一句,这些地域关键词往往并不是独立使用的,他们经常会和你的商品以及你的服务混合使用,还有,不要放了把这些地域关键词也放到你的关键词词库当中去。
尽量选用本地化的服务器和IP。例如你的目标市场是法国,你的服务器和IP最好都是法国的。这有利于你在本地化搜索引擎上获得更好的排名。同时,也有利于提升网站在目标市场中的打开速度。但是,这一点并不是必不可少的。如果你没办法做到,那就放弃这一点好了,没必要要求完美,这一点因素在影响本地话搜索结果排名中的影响并不是十分的重要。
当有了本地化关键词词库之后,在我们正式的根据本地化的策略执行我们的本地化营销之前,我们需要一个本地化营销的阵地—本地化的网站。在建设本地化网站时,有一些要点需要注意:
1.选用国家编码的顶级域名(ccTLD:Country Code Top Level Domain)。我们都知道域名的后缀代表了不同的含义,其中一类是按照国家地域信息编码的。(如果你不请出那些国家后缀对应那些国家,你可以看这里)例如:fr后缀代表法国,co.uk代表英国,us代表美国等等。通常的我们会选用.com后缀最为我们主站的后缀形式。但是,如果当我们需要开发网站的其他本地化版本时,例如我们需要一个法语网站,建议最好使用www.xxx.fr这样的国家编码顶级域名形式。
采用国家编码顶级域名的好处有:
1)域名中的国家信息能帮助你的网站在本地搜索引擎中获得更好的搜索排名
2)这样的域名独立于你的主网站的域名,便于之后根据当地特殊的市场情况开展符合当地实情的业务
3)更利于在当地行程较深入的品牌印象,更便于当地用户记住域名
采用国家编码顶级域名的好处有:
1)顶级国家编码域名比采用子文件夹更花钱
2)你需要完全的制定适合本地化的品牌策略
3)你需要完全的制定适合本地化的营销策略
在电商领域,采用ccTLD最为成功的例子是Amazon,有兴趣你可以看一下亚马逊的各个国家分站,在Amazon.com页脚你能找到各个国家分站的链接。不妨研究下。
2.不要用子文件夹放置本地化网站。用子文件夹放置本地化网站,是国内电商喜欢做的事情,例如敦煌网,中国制造等等。
这样做的好处无非两点:
1)省钱
2)便于操作
但是,坏处却一大堆:
1)舍弃了域名中地域信息的权重,不利于在本地化搜索引擎中获得好的排名
2)业务和主站挂钩太紧密,当本地化网站发展到一定程度时,会受到主站的严重影响,拖累本地化网站的发展
3)对于本地化的品牌形成不利
4)不便于本地化用户记忆域名
5)不利于本地化业务独立性以及本地化营销团队的形成
总之一句话,吴嘉阳建议在建设跨境本地化网站的时候,一定要采用ccTLD,也就是国家编码顶级域名。最后在多说依据,如果你研究亚马逊的主站和本地化网站之间的关系就会发现,com是主站域名,而其他国家分站则作为它的下级网站存在,也就是说本地化网站既是主站业务的延伸,同时又保持了本地业务的特色。
1.本地化的URL优化主要是指在URL中要签入本地化语言的关键词。注意不要在所有不同国家不同语言版本的网站URL中都嵌入英语的关键词,这对于用户来说是非常不合理的,而很多国内的电商网站去自以为是的这样做。而是应在在URL中签入本地化的语言关键词,例如,法语网站就要签入法语关键词,德语网站就要嵌入德语关键词。看看亚马逊吧,它不亏是世界第一的电商公司,无论是从营销角度还是从技术角度来说,都当之无愧。
这一点不多说,详情见我的《中小外贸站Google Mobile SEO实战指南》一文:点击查看
当我们做好了本地化关键词的研究之后,我们就要让这些关键词开始发挥他们的价值了:
1.首先这些关键词会被用到meta信息当中,这是最为基本的本地化优化措施,同时依然是最为重要的本地化优化措施。很多人常常认为SEO有什么秘籍,捷径,其实根本没有,都是一点一点的基础的东西累积起来发挥了神奇的威力。如果一个SEO从业者连基础优化都做不好而大谈特谈什么他知道Google漏洞,知道什么神秘黑帽SEO方法能短时间带来神奇的效果, 我能百分之百的告诉你这个人不是疯子就是骗子。拉回正题,你的产品关键词一定要结合我们刚刚做好关键词研究的地域关键词出现在meta title,meta description和meta keywords当中。切记,很基础,但是很重要!
2.内容建设,本地化的关键词词库不仅需要部署到meta信息中,同样的还需要变成网页上的主要内容。至于具体怎么写,这里不细说了,很简单,无非是SEO文章的写法。
我们都知道Schema是Google推出的结构化数据标注语法。在我们完成本地化的网站之后,一定要对你的产品和服务进行本地化的schema标注。如果不了解schema可以去这里查看详情:www.schema.org
本地化是2014年以来,Google着重发展的一种算法,去年12月的“Pegeon Algorithm”(鸽子算法)的升级着重突出了本地化信息的影响。可以预见,本地化因素将在2015年继续加深影响。回归正题,Google推出了Href标签,来让站长标注你的网站所用的语言和地域信息,如果你对Href标注还不了解,可以点击这里了解细节。
来看一个电商的实际案例吧:www.tripadvisor.com,你随便打开它的一个详情页面,看下他们的源代码里写的href标注:点击例子查看
1)用webmaster tool中的international target工具中的language选项查看在上一步中你标注好的href标签是否有错误。有错误的话重新检查代码。
2)在webmaster tool中的international target工具中的country选项中标注你的目标国家。
Google My Business
开通你的Google My Business页面,同时在Google Map中标注你在国内或者国外的实体工厂或者办公地的信息。当用户搜索这个区域的商机时,你将会获得更好的排名展示。同时,如果有人在地图中搜索这个地区的商机的话,你的办公地或者工厂就会在地图上展示出来。
Yelp
Yelp是一家提供本地化服务和点评的网站。(就和大众点评差不多,不对,这么说不对,要这样说,如果你不知道大众点评是抄袭的哪家网站,那么现在谜底揭晓了,大众点评抄袭了Yelp)Yelp现在有各个国家的版本,你可以把你的本地化的商品或者服务信息发到Yelp上来获得更多的本地化流量。要注意Yelp一定要做哦,它流量巨大,转化高!同时,如果你有兴趣的话也可以在Yelp上打打广告,来获得更多的本地化流量。
总结一下,本地化是我认为的2015年营销的四大发展趋势之一(我认为的四大营销趋势是:移动化,结构化,本地化,社会化)。需要注意的是,在做本地化网站建设和营销的时候,这四大趋势都是紧紧联系在一起的。做本地化,就一定要与本地的移动化,结构化和社会化联系在一起。营销越来越走向整合营销的方式。希望大家在本地化过程中不要忽略其他三个趋势及其具体的优化方法。